עקבו אחר הזמנתכם

מספר הזמנה

סטטוס ההזמנה:

ההזמנה אושרה

בדיקת איכות

אריזה

נשלח

נמסר

ההזמנה אושרה

בדיקת איכות

אריזה

נשלח

נמסר

זמני משלוח משוערים / מדינה לפי ימי עסקים:

ארצות הברית

8-12 ימ'

ישראל

14-18 ימ'

גרמניה

10-14 ימ'

שוודיה

10-14 ימ'

אוסטריה

10-14 ימ'

קנדה

12-18 ימ'

צרפת

10-14 ימ'

איטליה

10-14 ימ'

ספרד

10-14 ימ'

שווייץ

12-15 ימ'

בריטניה

8-12 ימ'

נורווגיה

10-14 ימ'

קולומביה

12-18 ימ'

הולנד

8-12 ימ'

פולין

8-12 ימ'

בלגיה

10-14 ימ'

ברזיל

12-18 ימ'

פינלנד

10-14 ימ'

ארגנטינה

12-18 ימ'

הרפובליקה הצ'כית

10-14 ימ'

רומניה

10-14 ימ'

מקסיקו

8-12 ימ'

סלובקיה

10-14 ימ'

דנמרק

10-14 ימ'

אירלנד

12-15 ימ'

הונגריה

10-14 ימ'

הודו

5-7 ימ'

אוסטרליה

10-14 ימ'

יוון

10-14 ימ'

פורטוגל

12-18 ימ'

בולגריה

10-14 ימ'

קרואטיה

10-14 ימ'

לוקסמבורג

10-14 ימ'

דרום אפריקה

12-18 ימ'

תאילנד

10-14 ימ'

ניו זילנד

10-14 ימ'

קפריסין

10-14 ימ'

לטביה

12-18 ימ'

קוריאה

5-8 ימ'

טורקיה

10-14 ימ'

אסטוניה

12-18 ימ'

אוקראינה

10-14 ימ'

מלזיה

10-14 ימ'

מלטה

10-14 ימ'

ליכטנשטיין

12-18 ימ'

יפן

10-14 ימ'

הפיליפינים

1-5 ימ'

ארצות הברית 8-12 ימ'

ישראל 14-18 ימ'

גרמניה 10-14 ימ'

שוודיה 10-14 ימ'

אוסטריה 10-14 ימ'

קנדה 12-18 ימ'

צרפת 10-14 ימ'

איטליה 10-14 ימ'

ספרד 10-14 ימ'

שווייץ 12-15 ימ'

בריטניה 8-12 ימ'

נורווגיה 10-14 ימ'

קולומביה 12-18 ימ'

הולנד 8-12 ימ'

פולין 8-12 ימ'

בלגיה 10-14 ימ'

ברזיל 12-18 ימ'

פינלנד 10-14 ימ'

ארגנטינה 12-18 ימ'

הרפובליקה הצ'כית 10-14 ימ'

רומניה 10-14 ימ'

מקסיקו 8-12 ימ'

סלובקיה 10-14 ימ'

דנמרק 10-14 ימ'

אירלנד 12-15 ימ'

הונגריה 10-14 ימ'

הודו 5-7 ימ'

אוסטרליה 10-14 ימ'

יוון 10-14 ימ'

פורטוגל 12-18 ימ'

בולגריה 10-14 ימ'

קרואטיה 10-14 ימ'

לוקסמבורג 10-14 ימ'

דרום אפריקה 12-18 ימ'

תאילנד 10-14 ימ'

ניו זילנד 10-14 ימ'

קפריסין 10-14 ימ'

לטביה 12-18 ימ'

קוריאה 5-8 ימ'

טורקיה 10-14 ימ'

אסטוניה 12-18 ימ'

אוקראינה 10-14 ימ'

מלזיה 10-14 ימ'

מלטה 10-14 ימ'

ליכטנשטיין 12-18 ימ'

יפן 10-14 ימ'

הפיליפינים 1-5 ימ'

שאלות נפוצות

איפה הזמנת ה Purisaki שלי?

תוכלו לבדוק את מצב ההזמנה שלכם על ידי הזנת כתובת הדוא"ל בה השתמשתם לביצוע ההזמנה ו/או מספר המעקב שלכם כאן: https://purisakipatch.com/tracking

השלמתי את ההזמנה, אך לא קיבלתי את אישור ההזמנה שלי

ישנן מספר סיבות אפשריות מדוע לא קיבלתם את אישור ההזמנה שלכם:

ייתכן שהזנתם את כתובת הדוא"ל שלכם באופן שגוי.
אנא בדקו את תיקיית הספאם שלכם, ייתכן כי אישור ההזמנה נותב אליה.
ייתכן שתהליך ההזמנה לא הושלם כהלכה.

אם שללתם את כל הסיבות המוצעות ולא קיבלתם מאיתנו דוא"ל לאחר ביצוע ההזמנה, אל תהסס לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות טופס יצירת הקשר שתוכלו למצוא למטה. כנושא אנא השתמשו באפשרות: "לא קיבלתי אישור הזמנה". צוות תמיכת הלקוחות הייעודי שלנו יבדוק אם ההזמנה שלכם התקבלה.

האם ניתן לשנות את כתובת המשלוח שלי?

כל עוד ההזמנה שלכם לא יצאה מהמחסנים שלנו אנחנו עדיין יכולים לשנות ולתקן את כתובת המשלוח שלכם. אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו באמצעות טופס יצירת הקשר שתמצאו למטה וציינו בנושא "שינוי כתובת". כתובתכם תעודכן באותו הרגע. לאחר שההזמנה שלכם עזבה את המחסן שלנו, למרבה הצער לא נוכל לשנות את כתובת המשלוח שלכם.

כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי?

אם ברצונכם לבטל את הזמנתכם, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי. אם הזמנתכם לא הגיעה לשלב הביצוע, ייתכן שנוכל עדיין לשנות או לבטל אותה.

עם זאת, שימו לב שלעיתים קרובות איננו יכולים לבצע שינויים אלה מכיוון שרוב ההזמנות נארזות ומוכנות למשלוח בתוך 24 שעות מרגע קבלת ההזמנה.

האם אפשר לשנות את ההזמנה שלי?

כל עוד ההזמנה שלכם טרם הועברה לשותף הלוגיסטי שלנו, אנחנו יכולים לבטל את הזמנתכם ולזכות אתכם בסכום הרכישה. אנא השתמשו בטופס יצירת הקשר שלנו בנושא "ביטול ההזמנה שלי" ומסרו לנו את מספר ההזמנה שלכם. לאחר מכן תוכלו פשוט לבצע הזמנה חדשה ולשנות אותה ביעילות בעצמכם.

כיצד אוכל לקבל את החשבונית שלי?

החשבונית שלכם נשלחה לכתובת הדוא"ל שמסרתם בפרטי ההזמנה שלכם. אם לא קיבלתם אותה, אנא פנו לתמיכת הלקוחות שלנו בכתובת: support@purisaki.com

מתי תגיע ההזמנה שלי?

זמן העיבוד של ההזמנות הוא 1-2 ימי עסקים. לאחר מכן, זמני המשלוח הם כדלקמן:

זמני משלוח משוערים / מדינה לפי ימי עסקים:

ארצות הברית

8-12 ימ'

ישראל

14-18 ימ'

גרמניה

10-14 ימ'

שוודיה

10-14 ימ'

אוסטריה

10-14 ימ'

קנדה

12-18 ימ'

צרפת

10-14 ימ'

איטליה

10-14 ימ'

ספרד

10-14 ימ'

שווייץ

12-15 ימ'

בריטניה

8-12 ימ'

נורווגיה

10-14 ימ'

קולומביה

12-18 ימ'

הולנד

8-12 ימ'

פולין

8-12 ימ'

בלגיה

10-14 ימ'

ברזיל

12-18 ימ'

פינלנד

10-14 ימ'

ארגנטינה

12-18 ימ'

הרפובליקה הצ'כית

10-14 ימ'

רומניה

10-14 ימ'

מקסיקו

8-12 ימ'

סלובקיה

10-14 ימ'

דנמרק

10-14 ימ'

אירלנד

12-15 ימ'

הונגריה

10-14 ימ'

הודו

5-7 ימ'

אוסטרליה

10-14 ימ'

יוון

10-14 ימ'

פורטוגל

12-18 ימ'

בולגריה

10-14 ימ'

קרואטיה

10-14 ימ'

לוקסמבורג

10-14 ימ'

דרום אפריקה

12-18 ימ'

תאילנד

10-14 ימ'

ניו זילנד

10-14 ימ'

קפריסין

10-14 ימ'

לטביה

12-18 ימ'

קוריאה

5-8 ימ'

טורקיה

10-14 ימ'

אסטוניה

12-18 ימ'

אוקראינה

10-14 ימ'

מלזיה

10-14 ימ'

מלטה

10-14 ימ'

ליכטנשטיין

12-18 ימ'

יפן

10-14 ימ'

הפיליפינים

1-5 ימ'

ארצות הברית 8-12 ימ'

ישראל 14-18 ימ'

גרמניה 10-14 ימ'

שוודיה 10-14 ימ'

אוסטריה 10-14 ימ'

קנדה 12-18 ימ'

צרפת 10-14 ימ'

איטליה 10-14 ימ'

ספרד 10-14 ימ'

שווייץ 12-15 ימ'

בריטניה 8-12 ימ'

נורווגיה 10-14 ימ'

קולומביה 12-18 ימ'

הולנד 8-12 ימ'

פולין 8-12 ימ'

בלגיה 10-14 ימ'

ברזיל 12-18 ימ'

פינלנד 10-14 ימ'

ארגנטינה 12-18 ימ'

הרפובליקה הצ'כית 10-14 ימ'

רומניה 10-14 ימ'

מקסיקו 8-12 ימ'

סלובקיה 10-14 ימ'

דנמרק 10-14 ימ'

אירלנד 12-15 ימ'

הונגריה 10-14 ימ'

הודו 5-7 ימ'

אוסטרליה 10-14 ימ'

יוון 10-14 ימ'

פורטוגל 12-18 ימ'

בולגריה 10-14 ימ'

קרואטיה 10-14 ימ'

לוקסמבורג 10-14 ימ'

דרום אפריקה 12-18 ימ'

תאילנד 10-14 ימ'

ניו זילנד 10-14 ימ'

קפריסין 10-14 ימ'

לטביה 12-18 ימ'

קוריאה 5-8 ימ'

טורקיה 10-14 ימ'

אסטוניה 12-18 ימ'

אוקראינה 10-14 ימ'

מלזיה 10-14 ימ'

מלטה 10-14 ימ'

ליכטנשטיין 12-18 ימ'

יפן 10-14 ימ'

הפיליפינים 1-5 ימ'

שימו לב כי במהלך תקופת החגים או השקות במהדורה מוגבלת זמני המשלוח עשויים להשתנות. אנו מודים לכם על הסבלנות.

ניתן למצוא מידע נוסף בקישור הבא מדיניות משלוחים

כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?

אנא עקבו אחר ההוראות הבאות:

העתיקו את אחד מפרטי המידע הבאים:
- מספר הזמנה,
- מספר מעקב או
- כתובת דוא"ל.
פתחו את דף מעקב ההזמנה
הדביקו את כל המידע שהוזכר לעיל בשדה הייעודי בדף ולחצו על "מעקב".
כעת תוכלו לעקוב אחר מצב ההזמנה שלכם.

מהי עלות המשלוח?

דמי המשלוח של Purisaki הם ₪15.00.

פרטי התקשרות עם שירות לקוחות:

Contact form - https://purisakipatch.com/contact

טלפון: +1 (850) 389-0125

היכן נמצאת ההזמנה שלי?

® 2026 Purisaki כל הזכויות שמורות.

עברית